Empresas / organizaciones

Misión

Acompañamos, asesoramos y capacitamos a los directivos y sus equipos, de empresas u organizaciones, en la gestión de sus comunicaciones integrales, su cultura y su imagen, velando por que las comunicaciones internas y externas sean una real herramienta de gestión que dé soluciones y respuestas concretas a los principales temas críticos del negocio o actividad, y estén alineadas a la identidad organizacional de forma auténtica y coherente.

Entendemos por comunicaciones integrales, las comunicaciones que son gestionadas de manera sincronizada, y que se componen de los distintos tipos de comunicación determinados por el público al que nos dirijimos:

  • Colaboradores y socios estratégicos: comunicación interna
  • Públicos externos que de uno u otro modo son claves para el desarrollo y crecimiento de la organización: comunicación institucional
  • Clientes: comunicación comercial (o de marketing)
  • Comunidad en la que la organización incide: comunicación de responsabilidad social.

Necesidades de nuestros clientes

  • Optimizar todas las inversiones en comunicaciones.
  • Contar con una guía detallada y estratégica a largo plazo que le dé solidez y rentabilidad a todas las acciones de comunicación que se realicen.
  • Tener la mirada integral de ¨médico clínico¨ experto, que saque una foto completa del estado de situación, analice y planifique sistémicamente las comunicaciones internas y externas coherentemente con el negocio y su identidad, antes de pasar a implementar.
  • Contar con un ¨arquitecto¨ de las comunicaciones, que plante los cimientos y desarrolle los planos de sus comunicaciones, antes de contratar a los ejecutores (agencias).
  • Conocer los principales drivers que definen las líneas de comunicaciones necesarias.
  • Clarificar, priorizar y alinear todas las comunicaciones con el negocio, su cultura y sus marcas.
  • Entregar un Brief completo y estratégico a las agencias especializadas y reducir así los esfuerzos y el tiempo de trabajo entre empresas y agencias.
  • Evitar que las comunicaciones queden 100% en manos de los ejecutores.
  • Lograr que las agencias tomen en cuenta lo estratégico macro, además de lo estratégico micro y creativo.
  • Contar con contenidos sólidos y perdurables en el largo plazo.
  • Apoyar al Director General o Gerente de Marketing y/o Comunicaciones Externas-Internas, en la planificación estratégica integral, lo cual muchas veces, por necesidades operativas, no tienen tiempo de desarrollar; y a las Agencias especializadas, cuyo foco está puesto en la estrategia y táctica de su especialidad y no en el todo integral (lo cual necesitan para implementar).

Especialidades de la comunicación y servicios transversales a ellas

  • Áreas Cliente

    • Dirección General
    • Dirección de RRHH
    • Dirección Comercial
    • Dirección de Comunicaciones (si hubiere un área específica operativa)
  • Especialidades de la comunicación

    • Identidad y cultura organizacional
      • Creencias y ADN cultural
      • Definición y foco de la cultura
      • Misión
      • Visión
      • Valores
      • Liderazgos y equipos
      • Metodologías y procesos
      • Circuitos de información
      • Jerarquías
      • Políticas culturales entre filiales
      • Entre otros.
    • Arquitecturas marcarias e imagen
      • Marca empleadora
      • Marca Grupo empresario
      • Marca Empresa u Organización
      • Marca Unidad de Negocio
      • Marca Productos o Servicios
      • Sub-marcas
    • Comunicaciones integrales
      • Planificación, dirección, coordinación y auditoría de la estrategia de comunicación integral
      • Comunicaciones internas
      • Comunicaciones comerciales
      • Comunicaciones institucionales
  • Servicios transversales a las especialidades

    • Diagnósticos

      • Sobre cultura, marcas y comunicaciones internas, institucionales y comerciales
        • Pre-diagnósticos - corto plazo
        • Diagnósticos - mediano plazo
        • Diagnósticos – largo plazo
    • Desarrollos estratégicos

      • Estrategias de cultura
      • Estrategias de marcas
      • Estrategias de comunicación integral macro de largo plazo
        • Temas críticos de la organización
        • Objetivos de comunicación alineados a los temas críticos
        • Públicos por objetivos
        • Mensajes estratégicos-macro por público
        • Definición de kits de comunicación básicos:
          • Medios-canales
          • Piezas
        • Definición de acciones de comunicación macro transversales y puntuales
        • Contenidos genéricos-base para comunicaciones transversales y para el kit de comunicación básico.
    • Gestión de implementaciones

      • Planes anuales de comunicación táctica

        • Temas críticos anuales de la organización
        • Objetivos anuales de comunicación alineados a los temas críticos
        • Públicos por objetivos anuales
        • Mensajes estratégicos anuales por público
        • Definición de kits de comunicación anuales:
          • Medios-canales
          • Piezas
        • Definición de acciones de comunicación anuales con sus piezas asociadas
      • Dirección de equipos de implementación en comunicaciones transversales y/o campañas de comunicación

        • Contenidos para cada medio, acción y pieza
          • Contenidos genéricos-base para comunicaciones transversales
          • Contenidos para acciones-campañas y piezas específicos.
        • Workshops, capacitaciones, facilitaciones, charlas
          • Relevamiento y análisis del público y sus necesidades
          • Objetivos de los talleres
          • Recopilación de información necesaria
          • Definición de los criterios para la organización de la información
          • Organización de la información
          • Herramientas
          • Presentación
        • Diseño
        • Desarrollos Web
        • Audiovisual
        • Gestión de redes sociales
        • Posicionamiento digital (web y redes). SEO Y SEM
        • Relaciones públicas institucionales o comerciales
        • Prensa
      • Asesoramiento, auditoría y diagnóstico paralelos a la gestión de implementaciones

Modalidades de servicio

  • Fee mensual con una cantidad de horas mensuales contratadas
  • Por proyecto
  • Consultas puntuales
  • De macro a micro: se parte del diagnóstico, se continúa con la estrategia macro, luego se sigue con los planes de comunicación, y luego se implementa todo lo definido.
  • De micro a macro: se parte de la necesidad puntual del cliente (ya sea de diagnóstico, estrategia, plan o desarrollo de un medio, acción o pieza de comunicación), y se va avanzando en el armado del mapa completo de las comunicaciones integrales, cultura e imagen de la organización o empresa.

Algunos clientes que confían en nosotros